FAQ

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질문 정규과정과 열린강좌는 어떻게 다른가요?
답변


정규과정은 코스웨어 설계를 통해 각 분야별로 심도있게 내용을 다루는 온라인 과정으로,

체계적인 이론과 실습 위주의 내용으로 구성되어 있으며, 국내 최고의 현장 중심의 강사진의 강의로 진행됩니다.


열린강좌는 테마별 10~20분 내외의 동영상 특강으로 트렌드, 스킬업 등 최신 콘텐츠 분야 최고 명사들의 특강과

진로탐색 등 다양한 직업 및 창업에 관한 내용을 다루고 있습니다.



질문 모바일에서도 온라인 학습을 할 수 있나요?
답변

모바일 학습의 경우, 아카데미 어플리케이션을 설치해 주셔야 학습이 가능합니다.
스토어에서 "콘텐츠아카데미"로 검색하셔서 어플을 설치하신후, PC와 동일한 계정으로 로그인하시면 됩니다.

(단, 일부 과정의 경우,  모바일에서 학습이 제한되오니 참고해 주시기 바랍니다.)


모바일 학습의 경우, 콘텐츠 용량에 따라 많은 데이터가 소모될 수 있으니, 반드시 학습을 하시려는 장소의 인터넷 환경을 확인하신 후 진행하시기 바랍니다.


질문 모바일에서도 아카데미 사이트를 이용할 수 있나요?
답변

모바일 웹 medu.kocca.kr 주소로 이동하시면 아카데미 홈페이지를 이용하실 수 있습니다.


질문 아이디, 비밀번호 찾기 시, 인증메일 또는 인증 SMS가 오지 않습니다.
답변

가입 당시 인증받으신 수단(메일 또는 SMS)를 통해서만 인증 확인이 가능합니다.
인증번호가 계속 도착하지 않으실 경우에는 아카데미로 연락주시기 바랍니다.(☎02-6310-0770)


질문 로그인 시 계정 입력란이 나타나지 않습니다.
답변

아이디와 비밀번호 입력란이 보이지 않으실 경우에는 아래와 같이 조치 후에 진행해 보시기 바랍니다.


1) 인터넷 상단 메뉴 도구 > 호환성 보기 설정 > 콘텐츠아카데미 주소(edu.kocca.kr) 추가
2) 인터넷 상단 메뉴 인터넷 옵션 > 보안 > 신뢰할 수 있는 사이트에 콘텐츠아카데미 주소(edu.kocca.kr) 추가



질문 14세 미만도 회원가입이 가능한가요?
답변

14세 미만의 어린이도 법정대리인(보호자)의 인증 후 회원가입이 가능합니다.
보호자의 휴대폰을 통해 실명확인이 완료되면 회원으로 가입하실 수 있습니다.


질문 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
답변

로그인 후, 마이페이지 > 회원정보수정 > 회원탈퇴 메뉴에서 기존 비밀번호 입력 후 탈퇴하실 수 있습니다.
(탈퇴 후에는 기존 수강 이력 등은 모두 삭제되오니, 신중하게 진행 바랍니다.)


질문 회원가입은 어떻게 하나요?
답변

홈페이지 상단 회원가입 버튼을 클릭하신 후, 휴대폰 또는 SNS를 통한 인증을 통해 회원가입을 하실 수 있습니다.


질문 과정 재생 시, 버퍼링이 심하게 발생합니다.
답변

window media player 최신버전 사용을 권장 드립니다.
(버전 확인 방법 : window media player 실행 후, 상단메뉴 [도움말] - [window media player정보]

상세 설정 방법은 아래 파일을 다운로드 받으셔서 확인하시기 바랍니다.


window media player 설정방법.pdf


질문 교육과정 내 하단 컨트롤바가 보이지 않습니다.
답변

일부 PC와 노트북에서 화면 크기와 해상도 등에 따라 간혹 강의실 하단 부분이 가려져 재생과 관련된 컨트롤바나 버튼이 보이지 않는 경우가 발생합니다.
이러한 문제가 발생하였을 경우에는 키보드 상단 F11 버튼을 클릭하시어 전체화면보기로 전환하여 학습을 진행하시기를 권유해 드립니다.
(학습 완료 후, 다시 F11버튼을 클릭하면 원래 크기로 되돌아 옵니다.)


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